Fecha | Hora | Tipo | Descripción | Monto | Estado |
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Cómo realizar tu depósito
1. Regístrate en vivento.mx.
2. Valida tu cuenta a través de SMS y correo electrónico.
3. Realiza tu depósito a la cuenta
CLABE: BBVA
Importante: Escribe tu número de cuenta en los comentarios de la transacción.
4. Envía una foto del comprobante de depósito, junto con tu número de cuenta y nombre de usuario a [email protected].
Recuerda:
Los depósitos solo se procesan en días hábiles y pueden tardar entre 24 y 48 horas en reflejarse.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, por lo que cualquier solicitud fuera
de este horario se gestionará al siguiente día hábil.
Recuerda que antes de solicitar un retiro debes verificar tu cuenta.
• Vivento.mx le informa que su retiro se procesará en un lapso de 24 a 48 horas hábiles.
• Recomendamos contactar a su banco para acelerar el proceso de acreditación.
• Le enviaremos un correo confirmándole el retiro exitoso de su cuenta.
• El monto solicitado no debe exceder el monto disponible en su cuenta. En caso de no contar con los
fondos
suficientes para el retiro, la solicitud de pago será cancelada y deberá generarse una nueva solicitud.